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常见问题解答


我怎么从你这里买东西?

浏览我们的新鲜蔬菜选择从我们的网站,并添加项目到购物车。bob娱乐官方入口

一旦您完成付款,我们将通过Whatsapp发送消息确认您的订单和发货。


我需要注册订购吗?

注册一个帐户与我们是可选的,但您将得到独家交易和更新,如果您有一个帐户与我们!


订单下单后,我可以更改或添加产品吗?

是的,你可以!用Whatsapp拨打8808 9680告诉我们。如果您想在第二天发货,请在晚上9点前通知我们。

请注意,如果修改订单后订单总价值低于$38,将收取运费。


最低起订量或运费是多少?

我们的最低订单是12美元,如果您的订单超过38美元,第二天交货是免费的!

低于38美元的订单将收取8美元的送货费。


我的东西什么时候能送到?

如果您在晚上9点前下单付款,我们会在第二天给您送货上门。

送货时间为周二至周六下午2点至8点。

不幸的是,我们目前无法满足具体交货时间的要求。

请注意,我们不在周日和周一送货,所以如果您在周六下单,只能在周二送货。


我可以采用非接触式投递吗?

是的,当然!如果您希望采用非接触式配送方式,您可以在退房处留言或在Whatsapp上给我们发短信8808 9680。

我们的送货员会在您到达后用Whatsapp发送信息,我们会把您的杂货放在门口。


我送外卖的时候不会在家。你们能提前/推迟交货吗?

请选择周二到周六的送货日,这样最适合您的时间安排。

如果我们的送货人员无法联系到门口的人,他们会用Whatsapp和电话联系,并且只会在门口等待最多5分钟。如果投递失败,重新投递的费用将额外增加8美元。

如果您想取消您的订单而没有重新发货,将不退款。


我可以要求推迟交货日期吗?

是的,当然!您可以在退房处留言或在Whatsapp上给我们发短信,电话是8808 9680。

如果您已经下了订单,并希望更改交货日期,只需发送Whatsapp消息或FB消息给我们。


我可以赛尔夫收集吗?

不,我们没有自行收集的选项。

所有的订单都会送到你家门口。


我有遗失/损坏的物品,我该怎么办?

很少发生,但如果发生,请通过Whatsapp联系我们,拨打8808 9680,我们将安排退款/换货。


我怎么联系你?

我们欢迎所有的评论,反馈,建议和查询!

如果您有任何关于订单的问题,或者只是想与我们合作,您可以给我们留言hello@bobapp官网下载iosfreshveggies.sg或拨打Whatsapp电话8808 9680。

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